最近,星巴克将开启外卖服务的消息传得沸沸扬扬。昨天,星巴克和阿里巴巴曝光了战略合作计划,正式公开了星巴克接下来的外卖战略。
“我们深知广大咖啡爱好者对星巴克开启外送服务的期待,我们的目标是真正实现高效便捷与品质如一两者得兼,让我们的顾客无论在门店还是通过外送都能同样享受到最优质的星巴克体验。”星巴克中国CEO王静瑛说。
王静瑛宣布,今年9月开始,星巴克将在北京和上海重点商圈约150家门店试运行外送业务,随后逐步延伸至全国,计划于今年年底前延展至30个主要城市超过2000多家门店,覆盖现有门店数量一半以上。
在发布会现场,王静瑛反复强调,“We need to do it right。”对星巴克来说,外卖不止要“够快”,更要是“对的”,“从杯盖、包装等所有细节,都针对外卖进行了调试。现在我们已经完全准备好了 。”
而饿了么CEO王磊则称,他们为了星巴克的外卖专门配备了一个专属的外送团队,力保产品在30分钟内送达 。
星巴克还选中了“新零售网红”盒马鲜生,基于其以门店为中心的新零售配送体系,共同打造首家进驻盒马鲜生的品牌外送厨房——星巴克“外送星厨” 。
依托盒马的高效数据处理与独特的业态,“外送星厨”将进一步延展星巴克外送体验,从个人至家庭和社区消费群逐步拓展外送业务,今年9月会落户上海和杭州部分盒马门店。
此次双爸合璧,不可谓是不深入啊,个人也很期待合作的成果。
